Rufnummern sperren über das Kundenportal

Über Ihr Kundenportal haben Sie die Möglichkeit sowohl einzelne Rufnummern als auch Vorwahlen zu sperren.

Begeben Sie sich dazu in Ihr Kundenportal unter my.green.ch und melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an.

Wählen Sie um Kundenbereich das Feld Telefonie:

Wählen Sie nun das Feld Unerwünschte Anrufer:

Um eine neuen Sperreintrag zu erstellen, wählen Sie nun hier das Feld Erstellen:

Hier haben Sie nun die Möglichkeit eine Rufnummern und eine zugehörige Bemerkung zu hinterlegen. Die Bemerkung dient lediglich Ihrer Orientierung und ist optional:

Um eine Vorwahl zu sperren, gehen Sie wie folgt vor:

Nehmen wir nun an ein Callcenter ruft sie ständig mit verschiedenen Rufnummern an:

• 0900111123
• 0900111234
• 0900111345
• 0900111456
• 0900111567

Nehmen Sie nun den Teil, welcher immer gleich ist, also 0900111 und fügen Sie .* an das Ende dieser Kombination.

Daraus ergibt sich folgende Kombination:

0900111.*

Wenn Sie diese Kombination nun in das Telefonnummer Feld beim erstellen eines Sperreintrags einfügen, werden alle Rufnummern gesperrt, welche mit der Kombination 0900111 beginnen.