MY-Benutzer Passwort neu setzen via Kundenportal

Jeder Kunde bei Green erhält einen Zugang in das my.green.ch Kundenportal. Hier können Sie unter anderem Ihre Rechnungen, offene Tickets und Ihre Produkte einsehen und verwalten. 

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie für Ihren MY-Benutzer in Ihrem Kundenportal ein neues Passwort setzen.

Hinweis: Sollten Sie das Kennwort für Ihren MY-Benutzer nicht mehr wissen, folgen Sie dieser Anleitung:

Kundenportal Passwort neu setzen via Loginseite (E-Mail Reset)

Melden Sie sich an in das Kundenportal unter my.green.ch mit Ihrem MY-Benutzer und dazugehörigem Passwort ein. Der MY-Benutzer besteht aus den Buchstaben M (wie Michael) und Y (wie Yverdon) und 6 Ziffern. Dieser ist für Ihr Benutzerkonto einzigartig. Der Benutzer könnte dann beispielsweise so aussehen: MY123456.

Hinweis: Bitte bewahren Sie Ihren MY-Benutzer sicher auf und behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich.

In Ihrem Kundenbereich, unter dem Abschnitt Einstellungen, klicken Sie auf Benutzerprofil.

Setzen Sie Ihr neues Passwort, indem Sie es im Eingabefeld Passwort eintragen. Bestätigen Sie es nochmals, in dem Sie es erneut im Feld Passwort bestätigen eintragen.

Klicken Sie auf Speichern. Ihre Änderung ist ab sofort wirksam.