Hosted Exchange: Wie kann ich im Edgepilot meine E-Mails freigeben?

Sie erwarten bestimmte E-Mails und finden diese nicht wie gewohnt in Ihrem Postfach?

Dann kann es sein, dass diese Nachrichten vom serverseitigen Spamfilter abgefangen wurden. Die Spamfilterliste können Sie über das Hosted Exchange Verwaltungsportal, welches sich Edgepilot nennt, einsehen und bearbeiten. Sie haben im Edgepilot unter anderem die Möglichkeit, E-Mails die fälschlicherweise im Spamordner gelandet sind, frei zu geben. Nach dem Freigeben werden die E-Mails in Ihrem Postfach ersichtlich. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie sich dies ganz einfach umsetzen lässt.

1. Melden Sie sich mit Ihrem Admin-Benutzer an unter green.edgepilot.com.

2. Klicken Sie nun auf den Menüpunkt „SpamLab“, danach auf „Quarantäne“ und folgend auf „Spam“.

Wählen Sie nun das gewünschte E-Mail an (Verlinkung).

Navigieren Sie nun zum Menüpunkt „Freigeben“ und wählen Sie ihn an.

Nun haben Sie das gewünschte E-Mail freigegeben.

Zusätzlich können Sie nun den Absender (E-Mailadresse, IP Adresse oder Domäne) permanent freigeben indem Sie das entsprechende Häkchen wählen und anschliessend auf den Menüpunkt „+ Add items to the domain allowed list“ klicken.